ハートアンドハート

Operations

運営支援

治療院運営で発生する保険請求や入出金管理、行政手続きなどの事務業務を、一括サポート。
時間のかかる事務作業負担を減らすことで、院長が治療や自費強化に専念でき、経営を安定させやすい体制を実現します。

01

集客サポート

安定した院運営には、保険請求だけでなく継続的な集客が欠かせません。
地域性や院の強みに合わせたメニューの見せ方、チラシ・HP・SNS活用のアドバイスを行い、患者様が来院しやすい導線づくりを支援。
運用の土台が整うことで、集客にしっかり取り組める時間と体制を確保できます。

以下サービスは一般社団法人日本柔整鍼灸協会(JBA)と連携しサポートさせていただきます。

02

保険取扱サポート

療養費請求に必要な書類作成やレセプト処理を専門スタッフが全面サポート。
返戻リスクの高い部分も事前にチェックし、入金遅れや作業の手戻りを防ぎます。
煩雑な事務作業に時間を奪われず、治療や院づくりに集中できる環境を整えます。

03

行政・保険者・返戻対応

行政手続きや保険者とのやり取り、返戻対応など、専門的判断が必要な作業を代行サポート。
書類不備による差し戻しや対応遅れを防ぎ、入金の安定につながる運用体制を構築します。
運営業務のストレスを軽減し、安心して施術に向き合えます。行政手続きや保険者とのやり取り、返戻対応など、専門的判断が必要な作業を代行サポート。

 

04

明確な入出金管理

複雑になりがちな保険入金を整理し、毎月の収入状況を明確に把握できる仕組みを提供。

“いつ・どこから・いくら入るのか” が可視化され、資金繰りの不安が大きく減少します。

安定した経営判断ができるため、院の成長戦略を実行しやすくなります。

05

賠償責任保険・各種補償

施術事故や患者トラブルは、院経営に大きな損失を生むリスクがあります。
賠償責任保険(任意)をはじめ、経営リスクに備える各種補償制度をご案内。
万が一の事態にも対応できる“安心の保険体制”で、院長の不安を軽減します。

 

FLOW

ご利用の流れ

STEP 01

お問い合わせ

まずはフォームまたはLINEよりご連絡ください。
現在の請求方法や不安点を簡単に確認し、無料個別相談のご希望日を伺いながら日程を調整します。

 

STEP 02

個別ヒアリング

現在の請求フロー、返戻状況、事務負担、管理体制などを丁寧にヒアリング。
相談だけでも学びがある“請求の勉強会”としてご利用いただけます。

 

STEP 03

運用改善のご提案

ヒアリング内容を踏まえ、返戻削減・事務負担軽減・入金の安定化につながる改善策をご提案。
運用支援により生まれる「時間」と「安心」を具体的に提示し、今後の院経営がイメージしやすくなります。

 

STEP 03

入会・手続きサポート

新規開院の方、個人請求の方、他団体からの移行をご検討中の方など、それぞれに最適なプランを案内。
行政手続きや必要書類の準備など、負担になりやすい工程を専門スタッフがサポートします。

STEP 04

運用サポート開始

療養費請求・返戻対応・法改正情報の提供・セミナー案内などを継続的に実施。
事務負担が減り、院長が本来の治療や経営戦略に集中しやすい環境が整います。

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